Seien wir ehrlich, die Bitte um Bewertungen kann sich ein bisschen... unangenehm anfühlen. Vor allem Freiberufler oder Unternehmer, die noch nicht lange dabei sind, haben oft Angst, aufdringlich oder egoistisch zu wirken. Aber hier ist das Geheimnis: Bewertungen sind Gold wert! Positives Feedback von zufriedenen Kunden ist ein starker sozialer Beweis, der Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden schafft, die vielleicht noch unentschlossen sind.

Wie können wir also diese Goldmine ohne Unannehmlichkeiten erschließen? Keine Sorge, liebe Mitstreiter! Hier ist ein einfaches, effektives Verfahren, mit dem du glühende Bewertungen erhalten kannst, auf die du stolz sein wirst:

1. Das Timing ist entscheidend:

• Schlage zu, solange das Eisen heiß ist: Warte nicht Monate nach einem Projekt, um dich zu melden. Fordere Bewertungen an, wenn deine Arbeit noch frisch in den Köpfen der Kunden ist und sie die positiven Ergebnisse erleben.

2. Mach es einfach und ansprechend:

• Halte es einfach: Schicke eine kurze, personalisierte E-Mail oder Nachricht, in der du dich für den Auftrag bedankst und höflich um eine Bewertung bittest.

• Biete Optionen an: Biete ihnen verschiedene Möglichkeiten an, ihr Feedback abzugeben - ein schriftliches Zitat, ein kurzes Video oder einen Link zu einer Bewertungsplattform, die sie häufig nutzen.

• Schaffe Anreize (optional): Biete einen kleinen Anreiz, z. B. einen Rabatt auf zukünftige Dienstleistungen, um die Teilnahme zu fördern.

3. Formuliere eine gewinnende Anfrage:

• Mach die Pumpe an: Füge eine sanfte Aufforderung hinzu, um das Feedback des Kunden zu lenken. Bitte sie, dir mitzuteilen, was ihnen an der Zusammenarbeit mit dir am besten gefallen hat, welche konkreten Ergebnisse du erzielt hast oder wie sich deine Dienste auf ihr Geschäft ausgewirkt haben.

• Zeige Dankbarkeit: Drücke deine aufrichtige Wertschätzung für ihre Zeit und ihr Feedback aus.

Hier ist eine Vorlage, die dir den Einstieg erleichtert:

Betreff: Dein Feedback ist wichtig: Teile deine Erfahrungen mit [Name deines Unternehmens]

Hallo [Name des Kunden],

ich hoffe, es geht dir gut!

Es hat mir sehr viel Spaß gemacht, mit dir an [Projektname] zusammenzuarbeiten. Dein Feedback ist wichtig, um meine Dienstleistungen zu verbessern. Deshalb wäre ich dir dankbar, wenn du mir ein kurze Bewertung über deine Erfahrungen geben könntest.

Ein schriftliches Zitat, ein kurzes Video oder eine Bewertung auf [Name der Plattform] wäre fantastisch.

Wenn du dafür offen bist, würde ich gerne wissen, was dich am meisten beeindruckt hat oder wie sich meine Arbeit auf dein Geschäft ausgewirkt hat.

Vielen Dank im Voraus für deine Zeit!

Herzliche Grüße,

[Dein Name]

4. Nachfassen (mit Anstand):

• Eine freundliche Erinnerung: Wenn du innerhalb einer angemessenen Zeitspanne keine Antwort erhältst, ist eine freundliche Nachfass-E-Mail völlig in Ordnung.

5. Präsentiere deine Juwelen:

• Teile die Liebe: Sobald du Bewertungen erhalten hast, kannst du sie stolz auf deiner Website, in den sozialen Medien und in deinen Marketingmaterialien präsentieren.

Denk daran, dass Bewertungen ein mächtiges Instrument sind, um Vertrauen aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen. Wenn du diese einfachen Schritte befolgst, kannst du eine potenziell unangenehme Interaktion in eine Goldgrube positiver Rückmeldungen verwandeln, die dein Unternehmen voranbringen.

Also, hab keine Angst zu fragen! Die Belohnung ist die Mühe wert.